Dostawa 

Towar nadajemy w dni robocze, od poniedziałku do piątku. 
Zamówienia złożone do godziny 13-stej realizujemy tego samego dnia. 
W sprawie odbioru osobistego prosimy o kontakt.

Zwroty

Kupujący w ciągu 30 dni od otrzymania nabytego towaru ma prawo odstąpić od zawartej umowy bez podania przyczyny. W takim przypadku sprzedający zwróci wartość towaru bez kosztów wysyłki. O fakcie odstąpienia od umowy należy powiadomić nas drogą email: aquadun@aquadun.pl  . Towar musi być oryginalnie zapakowany, nie może mieć śladów używania, opakowanie niezniszczone.   Pieniądze za towar zwracamy na konto bankowe Kupującego w ciągu 3 dni od otrzymania towaru.  Koszty przesyłki w tym przypadku ponosi Kupujący. W przypadku zwrotu w przesyłce musi znajdować się dowód zakupu towaru: paragon lub kopia faktury VAT.   

   

Reklamacja

Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem aquadun@aquadun.pl  lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej: - imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego, - datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji, - przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego, - wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.  W przypadku reklamacji towar należy przesłać na adres siedziby firmy. Nie przyjmujemy przesyłek “ZA POBRANIEM”. W przesyłce musi znajdować się dowód zakupu towaru: paragon lub kopia faktury VAT oraz numer konta bankowego na ewentualny przelew.  Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji pieniądze przelewamy na konto lub wysyłamy ponownie towar pełnowartościowy. W przypadku reklamacji koszt przesyłki w jedną stronę pokrywa kupujący.  Nie ponosimy odpowiedzialności za dodatkowe uszkodzenia mechaniczne montowanej zakupionej części oraz koszty związane z montażem i demontażem  towaru zakupionego na naszych aukcjach.  

ADRES DO REKLAMACJI

83-210 ZBLEWO 

BORZECHOWSKA 6

Płatnosci

  • Tpay
  • Zwykły przelew bankowy
  • Przesyłka Pobraniowa 

Kategorie